Points de service

Nos Points de service offrent les services suivants :

  • Information et renseignements sur nos services, tarifs et promotions;
  • Émission de carte Multi*; 
  • Abonnement au programme Fidélité; 
  • Achat ou rechargement d’abonnement;
  • Ajout d’un montant d’argent sur Porte-monnaie électronique -PME
  • Achat de laissez-passer 1 jour, 3 jours et 7 jours**;
  • Achat d’une carte-cadeau;
  • Achat de billets d'autobus;
  • Remplacement d’une carte Multi perdue, volée ou défectueuse***; 
  • Émission ou remplacement d’une carte Transcollines. 

* Présentez-vous au moins 30 minutes avant l'heure de fermeture.
** Les cartes non personnalisées sont rechargeables, des frais de 2$ sont désormais exigés à l’achat.
*** Des frais de 10 $ seront alors applicables pour le remplacement de votre carte et son contenu.

Période de la rentrée :

  • Les heures d'ouverture sont prolongées du 19 août au 15 septembre. 

  • Le temps d'attente peut être plus long qu'à l'habitude.

Secteur Hull

STO 
111, rue Jean-Proulx
Gatineau, QC, J8Z 1T4
Canada

L'accès au Point de service s'effectue par la porte principale située sur le côté de l'édifice.

Heures d'ouverture

Du lundi au vendredi : 8 h 30 à 17 h 30 
Les samedis : 10 h 30 à 17 h 
Les dimanches du 18 août au 15 septembre : 10 h à 17 h   

Canevas
425, boul. Saint-Joseph
Gatineau, QC, J8Y 3Z8
Canada

Heures d'ouverture

Du lundi au vendredi : 12 h à 18 h 
Les Samedis : 11 h à 17 h 
Le dimanche, 1er septembre : 11 h à 17 h 

Secteur Aylmer

Galeries Aylmer 
181 Rue Principale
Gatineau, QC, J9H 6A6
Canada 

Heures d'ouverture

Les mercredis et jeudis du 21 août au 12 septembre : 15 h à 19 h  
Les vendredis : 12 h 30 à 19 h 
Les samedis : 10 h 30 à 17 h 
Le dimanche 1er septembre : 11 h à 17 h 

Secteur Gatineau

Station de la Cité 
459, boul. de la Cité
Gatineau, QC, J8T 0C8
Canada

Heures d'ouverture
Du lundi au vendredi : 7 h 30 à 20 h   
Les samedis et dimanches : 10 h à 17 h 30  


Modes de paiement acceptés

Nous acceptons les paiements en argent comptant, par carte de débit et de crédit (Visa et Mastercard)