Points de service

Nos Points de service offrent les services suivants :

  • Information et renseignements sur nos services, tarifs et promotions;
  • Émission de carte Multi*; 
  • Abonnement au programme Fidélité; 
  • Achat ou rechargement d’abonnement;
  • Ajout d’un montant d’argent sur Porte-monnaie électronique -PME
  • Achat de laissez-passer 1 jour, 3 jours et 7 jours**;
  • Achat d’une carte-cadeau;
  • Achat de billets d'autobus;
  • Remplacement d’une carte Multi perdue, volée ou défectueuse***; 
  • Émission ou remplacement d’une carte Transcollines. 

* Présentez-vous au moins 30 minutes avant l'heure de fermeture.
** Les cartes non personnalisées sont rechargeables, des frais de 2$ sont désormais exigés à l’achat.
*** Des frais de 10 $ seront alors applicables pour le remplacement de votre carte et son contenu.

Secteur Hull

STO 
111, rue Jean-Proulx
Gatineau, QC, J8Z 1T4
Canada

L'accès au Point de service s'effectue par la porte principale située sur le côté de l'édifice.

Heures d'ouverture

Du lundi au vendredi : 8 h 30 à 17 h 30 
Samedi : 10 h 30 à 17 h 
Dimanche : Fermé

Canevas
425, boul. Saint-Joseph
Gatineau, QC, J8Y 3Z8
Canada

Heures d'ouverture

Lundi au mercredi : 15 h à 18 h
Jeudi et vendredi: 12 h à 18 h
Samedi : 11 h à 17 h 
Dimanche : Fermé

Consultez le calendrier 2025

Secteur Aylmer

Galeries Aylmer 
181 Rue Principale
Gatineau, QC, J9H 6A6
Canada 

Heures d'ouverture
Les vendredis : 12 h 30 à 19 h 
Les samedis : 10 h 30 à 17 h 

Consultez le calendrier 2025

Secteur Gatineau

*Le point de service de la station de la Cité est fermé pour des travaux d’entretien.

Un point de service temporaire a été ouvert au Centre sportif de Gatineau
850, boul. de la Gappe
Gatineau, QC, J8T 7T7
Canada

Heures d'ouverture
Lundi au vendredi : 8 h à 18 h
Samedi et dimanche : 10 h 30 à 17 h 30

*Veuillez noter que l'argent comptant n'est pas accepté au point de service temporaire.


Modes de paiement acceptés

Nous acceptons les paiements en argent comptant, par carte de débit et de crédit (Visa et Mastercard).