Vélo-bus

Dans le cadre d'un projet pilote, le service Vélo-bus est maintenant offert toute l'année. Le service est garanti sur TOUS les autobus articulés et hybrides ainsi que les lignes du réseau suivantes :

Service disponible 

Lundi au vendredi : 31 - 36- 37 - 38 - 49 – 55 – 59 - 68 - 371 - 400

Samedi et dimanche : 31 - 37 - 38 - 49 - 55 - 59 - 371 - 400

Il est important de savoir que, même si le service est maintenant offert durant l'hiver, les vélos de type « Fat bike » ne sont pas acceptés sur les supports à vélo en raison de la dimension des roues.

Veuillez noter qu'en période hivernale le mécanisme des supports à vélo peut geler. Dans certains cas, il pourrait être impossible d'y installer votre vélo.

Détails du service

• Il n'y a pas de frais supplémentaires, ce service est inclus dans le prix de votre passage. 
• Limite de deux vélos par support, premier arrivé, premier servi!
• Vous pouvez utiliser le service à toute heure de la journée.
• En dehors de la période officielle, il est possible d'utiliser les supports à vélos, mais leur disponibilité sur les autobus n'est pas garantie.

Comment utiliser le service Vélo-bus ?

Avant l'arrivée de l'autobus :

Retirez tous les accessoires de votre vélo (sacs, bouteille d'eau, panier, banc pour enfants, cadenas, etc.) pour ne pas nuire à la visibilité du chauffeur. Si vous ne retirez pas ces items, le chauffeur peut vous refuser l'utilisation du support à vélos.

À l'approche de l'autobus :

Faites un signe de la main pour aviser le chauffeur que vous souhaitez utiliser le support à vélos.

1. Ouvrez le support

Poussez légèrement le support à vélos vers l'autobus et tirez ensuite la poignée pour abaisser le support en position horizontale.

2. Installez le vélo

Soulevez votre vélo et insérez les roues dans les ancrages.  Le premier vélo doit toujours occuper l'espace du fond, soit le plus près de l'autobus.

3. Fixez le vélo

Selon le modèle du support à vélos :

Modèle à crochet : Étirez et remontez le bras d'appui de type crochet le plus haut possible sur le pneu avant de votre vélo. Assurez-vous qu'il ne touche ni au garde-boue ni au cadre du vélo.

Modèle à manivelle : Tournez la poignée à manivelle jusqu'à ce que le bras d'appui fixe la roue avant de votre vélo.

4. Montez à bord et payez votre passage!

Au moment de descendre :

Près de votre arrêt de débarquement, mentionnez au chauffeur que vous désirez reprendre votre vélo.

1. Sortez à l’avant de l’autobus et assurez-vous que le chauffeur a bien compris votre intention de reprendre votre vélo;
2. Abaissez le bras d’appui de type crochet en position horizontale ou déroulez la poignée à manivelle;
3. Retirez votre vélo;
4. S’il n’y a pas d’autre vélo sur le support, refermez-le et assurez-vous qu’il soit bien enclenché;
5. Éloignez-vous de l’autobus et indiquez au chauffeur que vous avez terminé.

Il y a déjà un vélo sur le support ?

Lorsque qu’il y a un autre vélo sur le support, utilisez l’espace libre.

Si l’espace avant est occupé, insérez votre vélo dans l’espace du fond. Votre vélo doit être installé dans le sens inverse de celui en place.

Suivez les mêmes étapes pour l’installation de votre vélo.

Venez faire l'essai d'un support à vélos!

Consignes et règles de sécurité

• Vous devez être capable d’installer votre vélo seul sur le support, sans l’aide du chauffeur;
• Les supports peuvent accueillir les vélos standards dont les roues sont d’au moins 20 pouces. Voir les vélos qui ne sont pas acceptés; 
• Il est interdit de monter à bord de l’autobus avec son vélo;
• À destination, n’oubliez pas de reprendre votre vélo!

Vélos interdits

Les vélos à roues surdimensionnées (fat bike), les petits vélos pour enfants, les gros vélos électriques, ceux à trois roues, les tandems et tous autres vélos de dimensions atypiques ne sont pas permis.

Voici quelques exemples de vélos interdits :

Étudiants du secondaire utilisant le transport intégré 

Si vous prenez le transport scolaire intégré,  vous pouvez utiliser le service Vélo-bus. Par contre, pour des raisons de sécurité, le service ne peut être utilisé sur le terrain de l'école à votre sortie des classes l’après-midi. Pour utiliser le service, rendez-vous à vélo au premier arrêt desservi de votre ligne l'autobus.

Vous avez oublié votre vélo sur le support?

Contactez le Service des relations avec la clientèle au 819 770-3242 pour récupérer votre vélo

Responsabilité

La STO se dégage de toutes responsabilités en ce qui concerne les blessures corporelles, les vols, les pertes ou les dommages que pourraient occasionner le transport de vélos, la manipulation et l'utilisation des supports à vélo par la clientèle.