La carte Multi
Découvrez les multiples avantages de la carte Multi, tout ce qu'elle peut contenir, comment l'utiliser, où la recharger, et plus encore!
L'utiliser, c'est l'adopter!
Ses avantages
- Économique, elle permet de voyager à moindre coût que le billet de carton ou le paiement comptant.
- Flexible, elle peut contenir un abonnement ou un montant d'argent.
- Personnalisée, elle contient l'abonnement ou le titre de transport répondant à vos besoins.
- Pratique, elle permet de voyager sur le réseau d'OC Transpo.
- Essentielle, elle est nécessaire pour correspondre facilement sur l'O-Train d'Ottawa.
- Accessible, elle est facilement rechargeable près de chez vous.
- Incontournable, elle peut être utilisée pour voyager de façon illimitée.
Tout sur une même carte
Saviez-vous que votre carte Multi personnalisée peut contenir à la fois un abonnement, un porte-monnaie électronique et des correspondances électroniques? Ainsi, une seule carte vous suffit pour voyager selon vos besoins.
Les titres de transport et abonnements
Plusieurs options sont disponibles afin de répondre aux besoins de tous et chacun. Découvrez-les!
Validité sur le réseau d'OC Transpo
La carte Multi est la meilleure façon de correspondre sur le réseau d'OC Transpo et de l'O-Train. Apprenez-en davantage sur les changements à la desserte au centre-ville d'Ottawa.
Informez-vous également sur la validité des titres de la STO sur le réseau d'OC Transpo.
Où se la procurer
On peut se procurer une carte Multi personnalisée dans l'un des Points de service STO.
Consultez la section Tarification pour savoir comment vous procurer le titre de transport ou l'abonnement répondant le mieux à vos besoins.
Comment utiliser votre Multi
Lorsque vous acquittez votre passage avec un abonnement ou votre Porte-monnaie électronique (PME) sur carte Multi, vous devez :
1. Passez votre Multi sur le valideur.
Si vous obtenez un voyant vert : validation réussie
2. Présentez ensuite le côté de votre Multi avec photo au chauffeur
Si vous obtenez un voyant rouge :
Paiement obligatoire de votre passage. Vous devez acquitter obligatoirement votre passage avec un autre mode de paiement. Dans ce cas, demandez votre preuve de paiement au chauffeur (cela vous servira de preuve en cas de vérification par un agent). Si vous croyez qu'il puisse s'agir d'une difficulté technique rendez-vous dans un de nos Points de service.
Notez que votre reçu d'achat n'est pas accepté comme preuve de validité de votre carte Multi au moment du paiement de votre passage. Il sert plutôt à valider la transaction réalisée en point de vente. Nous vous conseillons de le conserver à titre de preuve d'achat.
Où recharger sa carte Multi
Vous pouvez la recharger en tout temps:
- dans l'un des Points de service STO;
- chez l'un des points de rechargement; Vous pouvez également consulter la carte interactive.
- en ligne dans la section Mon Profil. Consultez les détails du rechargement en ligne.
Informations supplémentaires
Consultez notre foire aux questions au sujet de la carte Multi.
