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Points de service

Aux Points de service de la Société de transport de l'Outaouais (STO), vous pouvez :

  • faire émettre votre carte Multi (présentez-vous au moins 30 minutes avant l'heure de fermeture);
  • acheter ou recharger votre abonnement et votre porte-monnaie électronique (PME) sur votre carte Multi;
  • réactiver votre carte Multi perdue, volée ou défectueuse (des frais de 10 $ seront alors applicables pour le remplacement de votre carte et son contenu. Si votre carte n'avait aucune valeur monétaire, un déboursé de 8 $ est requis);
  • acheter des billets d'autobus ou La Passe-temps;
  • acheter une carte-cadeau;
  • obtenir des renseignements sur nos services, tarifs et promotions.
  • faire émettre et recharger les titres de transports de Transcollines et remplacement de la carte à puce Transcollines (STO et station de la Cité seulement).

COVID-19 :

  • Le port du couvre-visage est obligatoire pour accéder à nos Points de service.
  • En raison du couvre-feu, les heures d'ouverture des Points de service des Galeries Aylmer et du Village cartier sont modifiées alors que celles de la Station de la Cité et de la STO (111 rue Jean-Proulx) demeurent les mêmes. Consultez les changements.

Pour en savoir plus sur la situation entourant la COVID-19 dans les transports en commun ainsi que les mesures mises en place par la STO, consultez la page Coronavirus (COVID-19)

Cam-Puce STO et UQO en vente du 15 décembre au 15 janvier.

Le Forfait Cam-Puce STO est offert au coût de 300 $ et celui de l'UQO au coût de 170 $, dans l'un des quatre Points de service STO identifiés ci-dessous.

Secteur Hull

STO - Ouvert

111, rue Jean-Proulx
Gatineau, (Québec) J8Z 1T4
Canada

L'accès au Point de service s'effectue par la porte principale située sur le côté de l'édifice.

Heures d'ouverture

Lundi au vendredi

8 h 30 à 17 h 30

Samedi

10 h 30 à 17 h

Secteur Aylmer

Galeries Aylmer - Ouvert
181 Rue Principale
Gatineau,(Québec) J9H 6A6
Canada

** Heures d'ouverture modifiées dès le 11 janvier en raison du couvre-feu **

Vendredi : 13 h à 19 h 30
Samedi : 10 h 30 à 17 h

Dates supplémentaires :

  • Dimanche 31 janvier : 10 h 30 à 17 h
  • Lundi 1er février : 13 h à 19 h 30

Secteur Gatineau

Station de la Cité - Ouvert
459, boul. de la Cité
Gatineau, (Québec) J8T 0C8
Canada

Heures d'ouverture
(Dimanche*, fermé de 12 h à 13 h)

Lundi au mercredi

7 h 30 à 18 h

Jeudi au vendredi

7 h 30 à 20 h

Samedi et dimanche*

10 h à 17 h 30

Secteur Hull

Point de service Village Cartier - Ouvert

425, boul. Saint-Joseph
Gatineau, (Québec) J8Y 3Z8
Canada

** Heures d'ouverture modifiées dès le 11 janvier en raison du couvre-feu **

Lundi au mercredi : 13 h 45 à 16 h 45
Jeudi, vendredi : 10 h 45 à 16 h 45
Samedi : 11 h 15 à 16 h 45

Ouvert exceptionnellement :

  • Le dimanche 31 janvier de 12 h 15 à 16 h 45
  • Le lundi 1er février et mardi 2 février, de 10 h 45 à 16 h 45

Modes de paiement

Les paiements comptant, par carte de débit et crédit (Visa et Mastercard) sont acceptés.

Points de rechargements et dépositaires de billets

La STO vous propose également plusieurs autres points de vente où vous pouvez recharger votre abonnement ou acheter des billets d'autobus ainsi que La Passe-temps.

Il  y en a probablement un tout près chez vous! Consultez la liste des points de rechargement et dépositaires de billets d'autobus.

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